VERSAND

Unsere Produkte werden in Deutschland mit DHL versendet. Sowohl der Versand als auch die Rücksendungen sind ab einem Bestellwert von 50 € kostenfrei.

Bestellwert, Versandkosten und Lieferung:
50 € und mehr: kostenfreier DHL Standardversand,
Lieferung innerhalb 5 Werktage
Weniger als 50 €: 3,90 € DHL Standardversand,
Lieferung innerhalb 5 Werktage

 

INTERNATIONALER VERSAND

EU-Zone 1:
Niederlande, Belgien, Vereinigtes Königreich, Österreich, Frankreich, Luxemburg
DHL Standard Versand (3-5 Tage) €8.80 und kostenloser Versand ab einem Bestellwert über €70.00

EU ZONE 2:
Dänemark, Finnland, Irland, Italien, Polen
DHL Standard Versand (3-5 Tage) €8.80 und kostenloser Versand ab einem Bestellwert über €70.00

EU & NICHT-EU ZONE 3:
Ungarn, Portugal, Slovenien, Spanien, Schweden, Norwegen, Schweiz
DHL Standard Versand (3-5 Tage) €15.80 und kostenloser Versand ab einem Bestellwert über €100.00

 

RÜCKSENDUNGEN

Die in diesem Abschnitt “Rücksendungen” genannten Modalitäten sind nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts gem. AGB §6.

Kunden werden vor Rücksendung gebeten, die Rücksendung beim Verkäufer zu melden, um die Rücksendung anzukündigen:

Telefon: +49 (0) 30 218 00 420, Email: info@kiyoratea.com,

Auf diese Weise ermöglichen sie dem Verkäufer eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.

Kunden werden gebeten, die Ware als frankiertes Paket an den Verkäufer zurück zu senden und den Einlieferbeleg aufzubewahren. Der Verkäufer erstattet den Kunden auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht vom Käufer selbst zu tragen sind. Kunden werden gebeten Beschädigungen oder Verunreinigungen der Ware zu vermeiden. Die Ware sollte nach Möglichkeit in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör an den Verkäufer zurück gesendet werden. Ist die Originalverpackung nicht mehr im Besitz des Käufers, sollte eine andere geeigneten Verpackung verwendet werden, um für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden zu sorgen und etwaige Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden. Nach Prüfung der eingetroffenen Ware erfolgt innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung des Rechnungsbetrages.

Adresse für Rücksendungen:

KIYORA TEA
Ihn. Christoph Günner
Oranienstr. 183,
Aufgang B, 4.OG. Links
10999 Berlin
Deutschland